FAQ

1回の相談時間はどのくらいですか？
最初の相談時間の平均は、相談によって異なりますが1時間程度となります。生命保険・損害保険のご提案をはじめ事故相談などもお気軽にご相談ください。
持っていくとよいものはありますか？
具体的な提案をスムーズに行うため、現在保険にご加入中の方は保険証券をお持ちください。
予約なしで相談することはできますか？
ご来店の際には事前のご確認をお願いいたします。待ち時間なくご相談いただくためにも、ご予約の上ご来店いただくことをおすすめしております。
子供を連れていっても大丈夫ですか？
お気軽にご来店ください。またご来店が難しい場合には、ご自宅などへの訪問も可能です。
交通事故にあった場合、まず何をすればよいのでしょうか？
まずは気持ちを落ち着かせ、相手にケガがあれば救急車を呼ぶ等の適切な処理をしながら警察に連絡をしましょう。待ってる間に相手の方とお互いの連絡先を交換し、当社もしくは保険会社へ事故の報告をします。また事故車両を移動する等、二次被害を防ぐようにしましょう。
事故の示談交渉は自分でしないといけませんか？
ご安心ください。基本的には相手方、相手保険会社との交渉は損保ジャパン株式会社の担当者が行います。事故を起こされた後、相手へのフォローや事故車両の修理手配等は当社もしくは損保ジャパン株式会社へ相談してください。
加入している保険が自分に合っているか確認してもらうだけでも大丈夫ですか？
もちろんです。ご加入中の保険の確認のみでも承っておりますので、お気軽にご来店ください。その際、ご加入の保険証券をお持ちいただけるとスムーズなアドバイスが可能となります。